Maßgeschneiderte Service-Module für Ihre Intralogistik
Legen Sie die Verantwortung für Wartungen und Reparaturen Ihrer Fahrzeuge in die Hände unseres professionellen Services.
Für eine zuverlässige Intralogistik in Ihrem Unternehmen sind Sie auf kontinuierlich verfügbare Flurförderzeuge angewiesen. Um die höchstmögliche Betriebsbereitschaft Ihrer Stapler und Lagertechnikfahrzeuge zu gewährleisten, sind unsere 280 Service Techniker an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr für Sie erreichbar. Wartungen und Reparaturen führen sie reaktionsschnell und professionell durch, natürlich auch für Fahrzeuge anderer Hersteller. Kurzfristig lösen unsere Spezialisten Ihre Serviceanforderungen, zum Beispiel
- Reparatur-Service
- Regelmäßige Wartungen
- Full-Service
- Umbau und Nachrüstungen
- Regalprüfung
- Reifen-Service
- Staplerreinigung
- Hydraliköl-Service
- Batterie-Service
- Ladegerät-Service
Die Sicherheit von Flurförderzeugen garantiert nicht nur einen reibungslosen Betrieb, sondern ist in vielen Fällen auch eine gesetzliche Pflicht. Wir behalten den Überblick und führen vorgeschriebene Überprüfungen rechtzeitig für Sie durch. Hierzu gehören beispielsweise die in Europa vorgeschriebenen Überprüfungen nach FEM 4.004, Regalprüfungen sowie Überprüfungen von Batterien und Ladegeräten.
FULL-SERVICE
Ebenso spezifisch wie Ihr Unternehmen und Ihr innerbetrieblicher Materialfluss sind Ihre Anforderungen an den Service Ihrer Fahrzeuge. Sie können aus unterschiedlichen Service-Paketen und Wartungs-Modulen die passenden Inhalte und Komfortstufen für Ihren Einsatz konfigurieren – von der spontan beauftragten Reparatur oder Prüfung über regelmäßige Wartungen bis zu Full- Service Vereinbarungen, bei denen von der Terminüberwachung durch uns bis zum Verschleißteil alles inkludiert ist.
Mit einem Full-Service Vertrag übertragen Sie die Verantwortung für Wartungen und Reparaturen Ihrer Fahrzeuge in die Hände unseres professionellen Services. Dies beinhaltet die Planung, Koordination, Durchführung und lückenlose Dokumentation von Wartungsterminen, Reparaturen, Ersatzteilbeschaffung oder Sicherheitsprüfungen.
FULL-SERVICE CLASSIC
Unkompliziert und einfach - Sie entscheiden, ob und wann wir Ihren Stapler warten und erhalten einen Festpreis für Wartungsarbeiten. Unabhängig von der Staplermarke haben Sie einen Servicepartner für alle Geräte. Die Kategorie Full-Service Classic umfasst den Service zur Gewährleistung der Betriebssicherheit. Inbegriffen sind Wartungen, die FEM 4.004-Prüfung die DGUV-V3 Prüfung inkl. Anfahrten, Arbeitszeit für Wartungen und zugehörige Wartungsteile.
FULL-SERVICE EXTENDED
Die Kategorie Full-Service Extended ist die Ergänzung der Leistungen aus dem Full-Service Classic um eine erweiterte Gewährleistung. Somit tragen Sie in der Gewährleistungslaufzeit lediglich das Risiko für Verschleißreparaturen. Die Kategorie Full-Service Extended umfasst den Service zur Gewährleistung der Betriebssicherheit. Inbegriffen sind Wartungen, die FEM 4.004-Prüfung die DGUV-V3 Prüfung inkl. Anfahrten, Arbeitszeit für Wartungen, zugehörige Wartungsteile sowie eine erweiterte Gewährleistung auf Fahrmotor, Hubmotor, hydraulische / mechanische / elektrische Antriebsachse gemäß Beschreibung von Linde Material Handling.
FULL-SERVICE PREMIUM
Die Kategorie Full-Service Premium beinhaltet neben den wiederkehrenden Prüfungen, die im Full-Service Classic Vertrag definiert sind, auch die Reparatur verschleißbedingter Ersatzteile. Die Kategorie Full-Service Premium umfasst den Service zur Gewährleistung der Betriebssicherheit. Inbegriffen sind Wartungen, die FEM 4.004-Prüfung die DGUV-V3 Prüfung inkl. Anfahrten, Arbeitszeit für Wartungen, zugehörige Wartungsteilen plus verschleißbedingte Ersatzteile gemäß Leveldefinition (sie können diese modular auswählen).
Leistungen | FS CLASSIC | FS EXTENDED | FS PREMIUM |
Service-Hotline & Reaktionszeit | ✓ | ✓ | ✓ |
Wartungsplanung und -Steuerung | ✓ | ✓ | |
Wartung | ✓ | ✓ | ✓ |
Sicherheitsprüfung FEM 4.004 | ✓ | ✓ | ✓ |
Gesetzliche Prüfungen:
| ✓ | ✓ | ✓ |
Erweiterte Gewährleistung auf LMH Lieferumfang. Instandsetzung:
| ✓ | ✓ | |
Wartungsteile | ✓ | ✓ | ✓ |
Verschleißteile-Ersatz gem. Level-Definition | ✓ |